Правила замовлення і контакт

Головна » Правила замовлення і контакт

Контактні дані

Юлія Вовчко / Julia Wowczko
NIP: 9721261706
REGON: 368803461

Адреса офісу:
ul. Gronowa 22, офіс 304 (3-й поверх)
61-655 Poznań
Користуйтеся ліфтами, що обслуговують непарні поверхи.

E-mail: ukrainskitlumacz.pl@gmail.com

Телефони:
+48 790 392 172 — письмові переклади
+48 796 571 516 — усні переклади

e-mail: ukrainskitlumacz.pl@gmail.com

Години роботи офісу:
понеділок–п’ятниця, 09:00–16:00.

Подача документів та отримання готових перекладів відбуваються за попередньою домовленістю.

Як знайти офіс?

Офіс знаходиться в будівлі CENTRUM BIUROWE Gronowa 22.

Увага! Просимо не плутати її з сусідньою будівлею міського управління транспорту за адресою Gronowa 22A.

Вхід до офісного центру знаходиться ліворуч від банку ERSTE, під вивісками нотаріуса та державного виконавця.

Відеомаршрут до офісу:

https://www.instagram.com/reel/DULWrj1iEbc/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==

Терміни та вартість перекладу

Термін виконання та вартість перекладу залежать від виду документа, його обсягу, складності, кількості документів, а також від обраного режиму виконання — звичайного або термінового.

Перед візитом до офісу рекомендуємо попередньо уточнити телефоном або електронною поштою орієнтовну вартість та можливий термін виконання.

Терміновий переклад коштує дорожче, ніж переклад у звичайному режимі. Можливість термінового виконання залежить від виду та обсягу документів, а також від поточного робочого навантаження. Не всі документи можуть бути виконані терміново або поза чергою, тому таку можливість необхідно попередньо узгодити.

Термін виконання у звичайному режимі визначається індивідуально залежно від поточного навантаження, обсягу, складності та кількості документів.

СПОСОБИ ЗАМОВЛЕННЯ ЗАВІРЕНОГО («ПРИСЯЖНОГО») ПЕРЕКЛАДУ

Замовити завірений переклад можна одним із трьох способів:

1. Особисто в офісі

Документи можна подати особисто або через довірену особу.

Візит до офісу відбувається за попередньою домовленістю. Перед візитом рекомендуємо зв’язатися з нами електронною поштою або телефоном для узгодження можливого терміну виконання та орієнтовної вартості перекладу.

2. Поштою, пачкоматом або кур’єром

Оригінали документів можна надіслати традиційною поштою, через Paczkomat® InPost або кур’єрською службою.

Перед відправленням оригіналів обов’язково надішліть скани або чіткі фотографії документів електронною поштою та узгодьте з нами вартість, термін виконання і спосіб відправлення.

Просимо не надсилати оригінали документів без попереднього узгодження замовлення.

3. Електронною поштою

Більшість стандартних документів можна замовити дистанційно.

Для оформлення замовлення:

заповніть зразок замовлення, наведений нижче;
прикріпіть до електронного листа чіткі фотографії або скани документів;
надішліть замовлення на адресу ukrainskitlumacz.pl@gmail.com.

Після отримання Вашого запиту ми повідомимо вартість та можливий термін виконання перекладу. Замовлення приймається до виконання після підтвердження запропонованих умов та оплати відповідно до правил, наведених нижче.

Якщо переклад може бути завірений з копії, скану або фотографії, особистий візит до офісу не потрібен. Готовий переклад можна отримати особисто або через Paczkomat InPost.

Якщо переклад має бути завірений з оригіналу, оригінал документа необхідно представити перекладачеві особисто або надіслати до офісу після попереднього узгодження.

ЗАМОВЛЕННЯ ЧЕРЕЗ ЕЛЕКТРОННУ ПОШТУ

Замовлення та документи просимо надсилати на адресу:

ukrainskitlumacz.pl@gmail.com

Щоб оформити замовлення, скопіюйте наведений нижче зразок, заповніть необхідні дані та прикріпіть скани або чіткі фотографії документів.

Зразок замовлення

Добрий день,

мене звати [ім’я та прізвище Замовника].

Хочу замовити завірений переклад таких документів:

1. [назва документа]
2. [назва документа]
3. [назва документа]

Написання імен та прізвищ осіб, зазначених у документах:
[ім’я та прізвище згідно із закордонним паспортом]
[ім’я та прізвище згідно із закордонним паспортом]

Переклад має бути завірений:
[з оригіналу / з копії (скану)]

Оригінали документів:
[представлю особисто при отриманні перекладу / надішлю після узгодження / не надаватиму — переклад має бути завірений з копії]

Спосіб отримання готового перекладу:
[особисто в офісі / пачкоматом InPost]

Бажаний термін виконання:
[дата]

Номер телефону:
[номер телефону]

Прошу повідомити вартість та можливий термін виконання перекладу.

[Якщо вартість і термін уже були попередньо узгоджені, вказати: «Вартість і термін виконання були попередньо узгоджені [телефоном / електронною поштою]» а саме:

Я ознайомився/-лася з Правилами замовлення перекладу та погоджуюся на обробку моїх персональних даних і даних, що містяться в надісланих документах, з метою виконання замовлення.

З повагою
[ім’я та прізвище Замовника]

====================================================================================

ОРИГІНАЛ ЧИ КОПІЯ?

При оформленні замовлення необхідно вказати, з чого має бути завірений переклад:

з оригіналу;
з копії;
зі скану або фотографії документа.

Якщо переклад має бути завірений з оригіналу, оригінал необхідно представити перекладачеві особисто або надіслати поштою, кур’єром чи пачкоматом.

Якщо допустимий переклад з копії або скану, особистий візит до офісу не є обов’язковим. Готовий переклад можна отримати пачкоматом INPOST (вартість відправлення 20 зл).

Інформація про те, з якого документа виконано переклад, зазначається в посвідчувальній формулі присяжного перекладача, тому має юридичне значення.

У разі перекладу з копії рекомендуємо надсилати скани, а не фотографії, оскільки видрука долучаються до перекладу.

ІМЕНА ТА ПРІЗВИЩА

При перекладі українських документів на польську мову написання імен та прізвищ латиницею узгоджується з їх написанням у закордонних паспортах.

Тому просимо:

написати в електронному листі імена та прізвища точно так, як вони зазначені в закордонних паспортах; або
прикріпити фото відповідних сторінок паспортів із приміткою, що вони надаються для правильного написання імен та прізвищ.

Це стосується також імені батька, якщо в українському документі зазначено по батькові.

Якщо особа не має закордонного паспорта, просимо просто зазначити це в повідомленні та не пропонувати власного варіанта транслітерації.

За відсутності інформації про паспортне написання транслітерація буде виконана відповідно до чинних правил транслітерації українського алфавіту латиницею.

ЯК ПІДГОТУВАТИ ФОТО АБО СКАНИ?

Перед надсиланням документів перевірте, чи всі дані добре видно і чи текст можна прочитати.

Свідоцтва старого зразка (радянські):
просимо надсилати фотографії або скани з обох сторін разом з обкладинкою.

Свідоцтва нового зразка:
зворотний бік потрібно надсилати, якщо на ньому є записи, печатки, штампи або інші позначки.

Атестати та дипломи:
перевірте, чи добре видно всі номери документа, у тому числі номер, надрукований дрібним шрифтом.

Багатосторінкові документи:
якщо перекласти потрібно лише окремі сторінки або фрагменти, чітко зазначте, що саме потрібно перекласти.

Скани у форматі PDF просимо, за можливості, об’єднувати в один файл.

ПІДТВЕРДЖЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТА ОПЛАТА

Після отримання документів повідомляємо вартість та можливий термін виконання.

Якщо пропозиція Вас влаштовує, необхідно:

підтвердити замовлення електронною поштою;
здійснити оплату;
надіслати підтвердження оплати.

Замовлення вважається прийнятим до виконання після отримання підтвердження оплати, якщо сторони не домовилися інакше.

Доступні форми оплати:

банківський переказ;
BLIK;
готівка.

Оплата банківською карткою в офісі неможлива.

СТРОК ДІЇ ПРОПОЗИЦІЇ

Запропоновані ціна та термін виконання дійсні до кінця дня, якщо в повідомленні не зазначено інше.

Якщо замовлення буде підтверджене наступного дня або пізніше, актуальний термін виконання, а в окремих випадках також ціна, можуть змінитися.

ВАЖЛИВО ПІД ЧАС ЛИСТУВАННЯ

Для швидшого обслуговування просимо:

не створювати новий електронний лист щодо того самого замовлення;
відповідати в тому самому ланцюжку повідомлень;
у темі листа вказувати ім’я та прізвище Замовника;
не розміщувати весь текст замовлення в темі листа;
якщо файли не поміщаються в одному повідомленні, надсилати наступні файли у тому самому ланцюжку;

СОЦІАЛЬНІ МЕРЕЖІ ТА МЕСЕНДЖЕРИ

Замовлення на переклад не приймаються через Messenger, Viber, Instagram, Telegram або WhatsApp.

Через соціальні мережі та месенджери можна отримати коротку консультацію щодо орієнтовної вартості або актуальних термінів.

Остаточне замовлення та документи просимо надсилати на: ukrainskitlumacz.pl@gmail.com

ОТРИМАННЯ ГОТОВОГО ПЕРЕКЛАДУ

Готовий переклад можна отримати:

особисто в офісі — за попередньою домовленістю;
пачкоматом INPOST;
іншим попередньо погодженим способом.

Про можливі години особистого отримання перекладу повідомляємо за день до погодженої дати отримання електронною поштою.

Застереження щодо захисту персональних даних – ст. 13 Розпорядження «Про захист персональних даних».
Відповідно до частин 1 і 2 статті 13 Розпорядження від 27 квітня 2016 року «Про захист персональних даних» повідомляю наступне: Ваші персональні дані, надані мені особисто, по телефону, листом або електронною поштою, накопичуються, обробляються та зберігаються з метою контакту та листування з Вами, з метою виконання перекладу чи виконання інших послуг, узгоджених з Вами. Надання персональних даних є добровільним, але відсутність даних унеможливлює виконання вищенаведеного. Ваші дані оброблятимуться до моменту припинення мети, для якої вони були зібрані. Ви маєте право на доступ до Ваших персональних даних, право вимагати їх виправлення, видалення, передачі, припинення обробки, відкликання згоди з застереженням обмежень, передбачених частиною 3 статті 17 Розпорядження. Ви маєте право на подання скарги до наглядового органу. Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час, що не впливає на правомірність обробки, здійсненої до її відкликання. Ваші дані не оброблятимуться з використанням автоматизованих систем, у тому числі у вигляді профілювання. Адміністратором Ваших персональних даних є Юлія Вовчко з місцезнаходженням: вулиця Ґронова 22, офіс 304, 61-655 Познань, номер телефону: 790 392 172, e-mail адреса: ukrainskitlumacz.pl@gmail.com. Зв’язатись з Адміністратором стосовно захисту персональних даних можна особисто, по телефону або електронною поштою.